När den japanske exportören frågar dig vem du är och hur du tänker marknadsföra produkterna du vill importerar, var beredd att svara. Den här sidan är för dig som är ny som importör från Japan.
Jetro är en japansk handelsorganisation med kontor i några länder i Europa. Huvudkonotret ligger i Tokyo. Yamaguchi san träffade vi i Osaka på hennes Jetrokontor.
Skriv och tryck upp en broschyr eller produktkatalog på japanska - visa vem du är! Japanska företag har kataloger, eller någon trycksak som beskriver verksamhet/produkterna. Broschyrer, pamfletter, flygblad sprids i tusentals kopior i mässhallar och är alltid med vid personliga besök.
Ta alltid med dig visitkort med namn och titel på japanska. Lär dina nya japanska kontakter hur ditt namn uttalas och vilken position du har. Var artig och ödmjuk från första stund.
Har ditt företag en webbplats bör åtminstone några sidor skrivas på japanska.. Engelska kan fungera, men det syns att du inte anstränger dig.
Irena (Vethelp) åkte till en mässa för husdjur 2024. Hon hyrde ingen monter. I stället gick Irena själv omkring och sökte upp intressanta montrar och företagare och delade ut sin folder. Klipp nedan ur henne folder speciellt gjord för denna mässa. Titta på Vethelps hela folder översatt till japanska. (pdf)
Materialet är för dig broschyr/folder, visitkort och webbplats.
Mässor i Japan är utmärkta platser att träffa många tillverkare.. Under kort tid kanske du får tala med 10-20 företagare. Träffar du någon som är intresserad (eller har du redan en kontakt), gör upp om ett möte i mässhallen. Ta med dig broschyrer, visitkorten och några mindre presenter. Och kostym! Dräkt om du är kvinna.
Katarina var på matmässan i Tokyo våren 2024 där hon marknadsförde lyxförpackat vatten från Lapplandsfjällen, varumärke Jaure. Vår tolk arbetade alla dagarna i hennes monter. Ja, hon hade med sig sin broschyr på japanska. Hon söker en japansk importör.
Nej, det är inte enkelt. Många mindre företag vill inte exportera eftersom de oroas för eventuella bekymmer. Erfarna exportörer har tidigare slösat med tid i diskussioner om produkterna, om priserna och leveranserna med små utländska företag som varken var redo och inte heller visade upp den rätta viljan. Alla vill inte sälja till dig, tyvärr.
Hittar du en produkt på en mässa som du tror kan sälja i Sverige, försök få ett samtal utanför montern. Bjud på lunch i mässhallen, eller kaffe. Finns inte tid till det, försök få bjuda på en enkel middag. Men gå inte till överdrift.
Japanerna har ingen orsak att prata engelska med dig. Det är du som ska prata japanska eller ha med dig tolk. Många kan förstås tala engelska, men hur bra? Och hur pålitlig är din egen engelska? Det är en viktig sak ni ska prata om ifall du är ute efter en långvarig kontakt.
Prover eller en liten order får du säkert beställa utan att bjuda på lunch först.
"Hai" betyder även "Jag begriper vad du säger, fortsätt prata". Det betyder inte att lyssnaren tycker som du.
Hyr en japansk tolk hos mässarrangören, eller av oss. Våra tolkar kan det sociala spelet och talar svenska, japanska och engelska.
Tystnader under ett samtal kanske du uppfattar som plågsamma eller till din nackdel, men de är helt naturliga, speciellt om det är flera japaner vid bordet eller i montern samtidigt. Ha i minnet att i Japan är det en (1) person som är chef, på riktigt.
Din japanska kontaktperson bör vara något insatt i västerländska seder och bruk, ha någon känsla för hur det fungerar i väst. Ta redan på om producenten/exportören är flexibel och om du kan lita på honom eller henne. Det finns företagare i Japan som du gör klokast i att undvika. Internet har bidragit till utrymme för "fula" företagare och det gäller såväl om du vill exportera eller importera.
Exempel på frågor:
Kan ni förändra den här produkten en aning så den passar svenskar bättre?
Går det att byta färg på produkten?
Till vilka andra länder säljer ni?
Vill ni leverera mindre sändningar?
Hinner ni leverera till årets julförsäljningen?
Kan ni trycka etiketter på svenska?
Hur stor är din budget för inköp?
Hur ska du distribuera?
Vilket pris ska du sälja produkten för?
Ska du sälja till konsument eller verka som grossist?
Hur många kronor blir över till dig själv?
Det kan bli så att du tvingas köpa in många fler exemplar än du först tänkt dig. 1 000 stycken kan vara många på en mindre marknad som Sverige, i Japan är det inte många alls.
"Jerker Bergström guidade mig till Tokyo Big Sight och tolkade för mig på en presentmässa i Tokyo. Intressant, smidigt och roligt. Toppen helt enkelt!"
Tomas Lundström Bygg & Inredningar i Varberg
Hösten 2025 i samarbete med Västerbottens handelskammare, åkte flera företagare som arbetar med matvaror eller drycker till Japan för att visa upp och prata om sina produkter. Deras första steg mot möjligheten att hitta en importör i Japan. Läs mer om deras affärsresa till Tokyo och Osaka.
Läs mer om beteende och affärsetikett i Japan och export av svenska produkter till Japan.
Möjligen är sidorna om mässor och de mässmontrar vi arrangerat, till din hjälp. Att besöka japanska mässor är en god idé.
Kontakta din kommun och kontakta Handelskammaren i den region där du bor. Kanske planerar de en resa till Japan där du kan åka tillsammans med professionella rådgivare. I Stockholm i World Trade Center nära centralstationen, har Business Sweden sitt kontor.
Ring och berätta vad du gör, var du finns, vilken planering du har för den kommande importen osv.
Vi specificerar i en offert efter det att vi talats vid på telefon. Det händer att vi vill ha förskott, delbetalningar.